Αυξημένα παράπονα για τον πάροχο τηλεπικοινωνιών NOVA το 2023-2024

Πολλαπλά παράπονα χρηστών για την εταιρεία NOVA

NOVA: Αυξημένα παράπονα συνδρομητών για τον πάροχο τηλεπικοινωνιών NOVA σημειώθηκαν μέσα στο περασμένο έτος.
Παράλληλα, έχουν αυξηθεί και οι αρνητικές κρητικές συνδρομητών για την εταιρεία στο Google business.
Μέσα στα παράπονα σημειώνονται:

1. Κακή ποιότητα των υπηρεσιών, όπως ταχύτητες χαμηλότερες από αυτές που είχαν αρχικά διαφημιστεί.
2. Διακοπές στην παροχή υπηρεσίας στις συνδέσεις τηλεφώνου και ίντερνετ της NOVA.
3. Έλλειψη σωστής τεχνικής υποστήριξης.
4. Αργοπορία στις επισκευές βλαβών, στην εγκατάσταση νέων συνδέσεων και στην μεταφορά υπάρχουσας.
5. Κάποιοι πρώην συνδρομητές έχουν κάνει παράπονα πως μετά την διακοπή της υπηρεσίας και την αποχώρησή τους η υπηρεσία συνεχίζει να τους χρεώνει σαν να είναι ακόμα συνδρομητές, ισχυριζόμενη πως δεν έλαβε αίτηση διακοπής.
6. Παράπονα χρηστών πως η εταιρεία μοιράζεται τα προσωπικά τους δεδομένα με τρίτους, με αποτέλεσμα να δέχονται κλήσεις από ύποπτες υπηρεσίες προώθησης προϊόντων και άλλων υπηρεσιών για τα οποία δεν τους ζητήθηκε ποτέ συναίνεση.
7. Παράπονα για αργοπορία στην υποστήριξη πελατών και αδιαφορία των υπαλλήλων.Οι αρνητικές κριτικές στο ίντερνετ για τον πάροχο αυτό συνεχίζουν να αυξάνονται.

Με αυτά τα δεδομένα, συνιστούμε ένθερμα στους αναγνώστες μας να παραμείνουν επιφυλακτικοί αν σκέφτονται να συνάψουν σύμβαση με την συγκεκριμένη εταιρεία και να μην βιαστούν να προχωρήσουν σε κάποια δέσμευση με τη NOVA που θα την μετανιώσουν στο μέλλον. Οι πάροχοι στην Ελληνική αγορά είναι αρκετοί. Η NOVA μπορεί ακόμη να δοκιμάσει να βελτιώσει τις υπηρεσίες της και σε περίπτωση που δεν το κάνει, κάποιος άλλος καλύτερος πάροχος μπορεί να απορροφήσει τους συνδρομητές της όταν κλείσει, όπως έχει γίνει με άλλους αποτυχημένους παρόχους στο παρελθόν.

Σε περίπτωση που αναζητάτε νέο πάροχο τηλεφωνίας και ίντερνετ, να θύμαστε πάντα να κάνετε δική σας έρευνα και να κοιτάξετε πρώτα κριτικές στο ίντερνετ πριν προβείτε σε κάποια δέσμευση. Αυτό θα σας σώσει από την απογοήτευση και την ταλαιπωρία στο μέλλον!

Greek Tech Space